Diagnostika
Metódy na poznanie osobnosti, štýlu vedenia, motivácie a schopností. Výsledky interpretujem osobne a prepájam ich s rozvojom manažérov a tímov.
Na čo diagnostika slúži
Leadership a manažment
Rozvoj štýlu vedenia, vedenie rôznych typov ľudí a lepšie manažérske rozhodovanie.
Tímová spolupráca
Zloženie tímov, riešenie konfliktov a lepšia komunikácia v tíme.
Osobný rozvoj
Sebapoznanie, zvládanie stresu a osobná efektivita.
HR a organizácia
Assessment centrá pri výbere, development centrá pri rozvoji, talent manažment a kariérny rozvoj.
Ako diagnostika prebieha
Výber metód, vyplnenie a osobná interpretácia
01
Výber metód
Podľa cieľa, či ide o rozvoj, výber alebo tím, spolu zvolíme vhodnú kombináciu metód. Nie je potrebné použiť všetky.
02
Vyplnenie
Účastník vyplní dotazníky a testy online.
03
Interpretácia
Výsledky preberieme na osobnej konzultácii, osobne alebo online. Čo sa zdieľa s firmou, dohodneme vopred.
5 OBLASTÍ
- Osobnosť · GPOP, NEO PI-3, BIP
- Leadership · LJI
- Motivácia · LMI
- Sociálne správanie · ISK, TOP
- Schopnosti · VMT, D2
Diagnostické metódy
OSOBNOSŤ
Golden Profiler of Personality (GPOP)
Ukáže, ako človek prirodzene komunikuje, rozhoduje sa a organizuje prácu. Pomáha pochopiť, prečo si niektorí ľudia v tíme rozumejú hneď a medzi inými vznikajú nedorozumenia.
- Extraverzia – Introverzia: odkiaľ človek čerpá energiu
- Pociťovanie – Intuícia: či vychádza z faktov, alebo zo súvislostí
- Myslenie – Cítenie: či rozhoduje podľa logiky, alebo podľa dopadu na ľudí
- Usudzovanie – Vnímanie: či potrebuje plán, alebo priestor na flexibilitu
- Stabilita – Labilita: ako zvláda tlak a napätie
Využitie v praxi
- keď sa v tíme opakujú nedorozumenia
- keď manažér vedie ľudí, ktorí sú iní ako on
- pri zostavovaní tímov a projektových skupín
- v koučingu a osobnom rozvoji
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
OSOBNOSŤ
NEO Personality Inventory (NEO PI-3)
Najpodrobnejší pohľad na osobnosť podľa modelu Big Five, ktorý je štandardom v psychológii osobnosti. Päť dimenzií a 30 čŕt ukáže silné stránky aj riziká v práci.
- Neurotizmus: emočná stabilita a zvládanie stresu
- Extraverzia: sociálna energia, aktivita a potreba kontaktu
- Otvorenosť: zvedavosť, tvorivosť a otvorenosť zmenám
- Prívetivosť: empatia, dôvera a ochota spolupracovať
- Svedomitosť: disciplína, spoľahlivosť a orientácia na ciele
Využitie v praxi
- keď potrebujete hlbší obraz než typológia
- pri rozvoji lídrov a v koučingu
- pri kariérnych rozhodnutiach
- pri výbere na kľúčové pozície
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
OSOBNOSŤ
Bochumský inventár profesionálnych charakteristík (BIP)
Zameraný priamo na prácu. Ukáže, aké predpoklady má človek pre konkrétnu pozíciu, ako pracuje s ľuďmi a ako zvláda záťaž.
- Pracovná motivácia: výkon, iniciatíva a chuť viesť ľudí
- Pracovné správanie: svedomitosť, flexibilita a rozhodnosť
- Sociálne kompetencie: vnímavosť, kontakty, tímovosť a presadenie sa
- Psychická odolnosť: emočná stabilita, záťaž a sebavedomie
Využitie v praxi
- pri výbere a v assessment centre
- pri plánovaní kariéry a nástupníctva
- pri rozvoji manažérov
- keď treba porovnať profil človeka s požiadavkami pozície
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
LEADERSHIP
Leadership Judgement Indicator (LJI)
Ukáže, ako manažér volí štýl vedenia v konkrétnych situáciách a či ho volí primerane. Odpovedá na otázku, kedy riadiť, kedy zapojiť tím a kedy delegovať.
- Direktívny štýl: kedy jasne určiť smer a očakávania
- Konzultatívny štýl: kedy zapojiť ľudí do hľadania riešenia
- Konsenzuálny štýl: kedy rozhodnúť spoločne s tímom
- Delegatívny štýl: kedy preniesť zodpovednosť na skúsených
- Celková adekvátnosť: ako primerane manažér volí štýl podľa situácie
Využitie v praxi
- pri rozvoji manažérov ako východisko individuálneho plánu
- keď manažér chce poznať svoje slepé miesta pri rozhodovaní
- v development centre pri hodnotení manažérskeho potenciálu
- pri výbere a plánovaní nástupcov na vedúce pozície
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
MOTIVÁCIA
Inventár motivácie k výkonu (LMI)
Meria motiváciu k výkonu ako súbor 17 vnútorných motivačných faktorov. Ukáže, ktoré z nich výkon človeka podporujú, ktoré ho limitujú a aké sú jeho predpoklady udržať výkon a zmenu správania v čase.
- Nasadenie: vytrvalosť, angažovanosť, kompenzačné úsilie a hrdosť na výkon
- Ciele a disciplína: cieľavedomosť, sebakontrola a flow
- Sebadôvera: dôvera v úspech, internalita, nebojácnosť a samostatnosť
- Výzvy a zmena: preferencia obtiažnosti, ochota učiť sa a flexibilita
- Ambícia: dominancia, súťaživosť a orientácia na status
Využitie v praxi
- keď výkon kolíše alebo zmena správania nevydrží
- keď manažér chce vedieť, ako motivovať konkrétneho člena tímu
- pri riadení výkonu: práca s cieľmi, návykmi a disciplínou
- v assessment a development centre ako doplnok osobnostných metód
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
SOCIÁLNE SPRÁVANIE
Inventár sociálnych kompetencií (ISK)
Meria sociálne kompetencie v štyroch oblastiach: orientáciu na druhých, presadenie sa, sebariadenie a reflexivitu. Ukáže, či je v správaní človeka rovnováha medzi ohľadom na ľudí a schopnosťou presadiť vlastné ciele.
- Sociálna orientácia: prosociálnosť, preberanie perspektívy, hodnotový pluralizmus, ochota ku kompromisu a počúvanie
- Ofenzivita: schopnosť presadiť sa, ochota ku konfliktu, extraverzia a rozhodnosť
- Sebariadenie: sebakontrola, emočná stabilita, flexibilita konania a internalita
- Reflexivita: sebaprezentácia, priama a nepriama sebapozornosť a vnímanie ľudí
Využitie v praxi
- pri rozvoji manažérov: rovnováha medzi ohľadom na ľudí a schopnosťou presadiť sa
- keď manažér nevidí, ako jeho správanie pôsobí na tím
- ako vstup do workshopu asertívnej komunikácie
- v assessment a development centre ako doplnok osobnostných metód
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
SOCIÁLNE SPRÁVANIE
Temná triáda osobnosti v pracovnom prostredí (TOP)
Mapuje tri osobnostné tendencie známe ako temná triáda: narcizmus, machiavelizmus a psychopatiu v pracovnom kontexte. Ukáže, kde môže ambícia a presadenie sa prerásť do správania, ktoré narúša dôveru, spoluprácu a etiku vedenia.
- Narcistický prístup k práci: potreba uznania a pocit výnimočnosti
- Machiavelistický prístup k práci: manipulatívne presadzovanie vlastných cieľov
- Psychopatický pracovný štýl: impulzívnosť, nízka empatia a ľahostajnosť k dôsledkom
Využitie v praxi
- pri obsadzovaní pozícií s veľkým vplyvom na ľudí: vrcholový manažment, vedenie obchodu
- keď sa pri jednom manažérovi opakujú konflikty, sťažnosti alebo odchody ľudí
- v rozvoji lídrov ako zrkadlo rizík vlastného štýlu vedenia pod tlakom
- pri nastavovaní firemnej kultúry a hodnôt vedenia
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
SCHOPNOSTI
Viedenský maticový test (VMT)
Neverbálny test inteligencie, ktorý meria všeobecnú rozumovú schopnosť pomocou maticových úloh. Výsledok je vyjadrený ako IQ a ukáže, ako dobre sa človek zorientuje v nových a zložitých problémoch.
- Induktívne uvažovanie: odvodenie pravidla z neúplných informácií
- Abstraktné myslenie: práca so vzťahmi a vzormi bez opory v jazyku
- Riešenie nových problémov: orientácia v neznámej situácii
- Výsledok: IQ v porovnaní s normou populácie
Využitie v praxi
- pri výbere na pozície s vysokou komplexnosťou a samostatným rozhodovaním
- pri výbere absolventov a juniorov, kde ešte chýba pracovná história
- keď treba rozlíšiť, či za slabším výkonom je náročnosť práce, alebo motivácia
- pri plánovaní nástupníctva na strategické pozície
Kombináciu metód zvolíme podľa cieľa diagnostiky.
Časté otázky
Ako diagnostika prebieha a ako dlho trvá?
Dotazníky a testy účastník vypĺňa online, kedykoľvek v dohodnutom termíne. Jedna metóda zaberie spravidla 20 až 45 minút. Výsledky potom preberieme na osobnej konzultácii.
Dá sa vyhodnotiť celý tím alebo porovnať viacerých ľudí?
Áno. Skupinový profil porovná výsledky dvoch a viacerých ľudí v jednom prehľade. Pri práci s tímom ukáže jeho silné stránky, slepé miesta a riziká v spolupráci. Pri výbere umožní porovnať kandidátov navzájom aj s požiadavkami pozície.
Kto uvidí výsledky?
Výsledky vždy najprv dostane účastník na osobnej konzultácii. Čo a v akej forme sa zdieľa s firmou, dohodneme vopred, ešte pred vyplnením.
Dá sa diagnostika využiť aj pri výbere zamestnancov?
Áno. Pri výbere využívam najmä výkonové testy a metódy zamerané na pracovné predpoklady. Výsledky dotazníkov vždy overujem rozhovorom, nie sú samostatným kritériom rozhodnutia.
Dá sa diagnostika objednať samostatne?
Áno. Diagnostika môže byť samostatná služba, alebo súčasť Leadership Academy, workshopov či individuálneho koučingu.
Aké metódy používate?
Štandardizované psychodiagnostické nástroje s normami pre porovnanie výsledkov. Na prácu s nimi mám certifikáciu Hogrefe Testcentrum Praha.
Neviete, ktorú metódu zvoliť?
Na 30-minútovom rozhovore preberieme, čo potrebujete zistiť, a navrhnem kombináciu metód, ktorá dáva zmysel pre váš cieľ.